پاورپوینت کتاب مدیریت استراتژیک تألیف فرد آر. دیوید ترجمه دکتر علی پارسائیان و دکتر سید محمد اعرابی

RSS feed.

پاورپوینت کتاب مدیریت استراتژیک تألیف فرد آر. دیوید ترجمه دکتر علی پارسائیان و دکتر سید محمد اعرابی

دسته: مدیریت
بازدید: 37 بار
فرمت فایل: ppt
حجم فایل: 1441 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 50

دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت استراتژیک تألیف فرد آر دیوید ترجمه دکتر علی پارسائیان و دکتر سید محمد اعرابی در حجم 50 اسلاید همراه با توضیحات کامل

قیمت فایل فقط 19,000 تومان



عنوان: پاورپوینت کتاب مدیریت استراتژیک تألیف  فرد آر. دیوید ترجمه دکتر علی پارسائیان و دکتر سید محمد اعرابی

دسته: مدیریت

فرمت: پاورپوینت

تعداد اسلاید: 50 اسلاید

این فایل شامل پاورپوینت کتاب" مدیریت استراتژیک تألیف فرد آر. دیوید ترجمه دکتر علی پارسائیان و دکتر سید محمد اعرابی " می باشد که در حجم 50  اسلاید همراه با توضیحات کامل تهیه شده و 5 فصل این کتاب را پوشش میدهد؛ بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر می باشد:

فصل اول : ماهیت مدیریت استراتژیک

تعریف مدیریت استراتژیک

فرآیند مدیریت استراتژیک

تدوین استراتژی ها
اجرای استراتژی ها
 ارزیابی استراتژی ها

ستراتژیست ها

بیانیه های ماموریت

فرصتها وتهدیدات خارجی

نقاط قوت وضعف داخلی

هدفهای بلند مدت

استراتژی ها

هدفهای سالانه

سیاست ها

الگوی مدیریت استراتژیک

مزایای مدیریت استراتژیک

اصول اخلاقی و مدیریت استراتژیک

مقایسه استراتژی در سازمانهای تجاری و نظامی

فصل دوم: استراتژی ها در عمل

انواع استراتژی های یکپارچگی

یکپارچگی عمودی به بالا

یکپارچگی عمودی به پایین

یکپارچگی افقی  

انواع استراتژی های متمرکز

رسوخ در بازار

توسعه بازار

توسعه محصول

استراتژی های تنوع

تنوع همگون

تنوع افقی

تنوع ناهمگون

استراتژی های تدافعی

رهنمودهایی برای موقعیت ها یا شرایطی که استراتژی های خاص از بقیه مناسب تر و اثر بخش تر است

یکپارچگی عمودی به بالا

خریدهای استقراضی

ادغام

خریدهای استقراضی

فصل سوم: ماموریت سازمان

بیانیه ماموریت سازمان

ویژگی های ماموریت سازمان ازدیدگاه ورن مک جیننیز

فرآیند تعیین ماموریت سازمان

ماهیت ماموریت سازمان

اجزای تشکیل دهنده ماموریت سازمان

فصل چهارم: بررسی عوامل خارجی

فرآیند بررسی عوامل خارجی

فرآیند بررسی عوامل خارجی

انواع نیرو های خارجی

نیروهای اجتماعی، فرهنگی، بوم شناسی و محیطی

  نیروهای سیاسی، دولتی، قانونی

نیروهای فن آوری

نیرو های رقابتی

نیروهای فن آوری

برنامه هایی برای کسب اطلاعات محرمانه از شرکت رقیب

سه مأموریت اصلی برنامه کسب اطلاعات محرمانه از شرکت رقیب

روش های پیش بینی

ابزارها و روش های پیش بینی
تجزیه و تحلیل رقابت: الگوی مبتنی بر پنج نیروی پورتر

مواردی که هم چشمی بین شرکت های رقیب شدت می یابد

توان بالقوه برای ورود رقبای جدید

موانع ورود به صنعت

توان بالقوه برای توسعه محصولات جایگزین
     عواملی که توان چانه زنی عرضه کنندگان مواد اولیه را در صنعت تشدید می کند
      عواملی که توان مصرف کنندگان را در چانه زدن افزایش می دهد

عواملی که توان چانه زنی عرضه کنندگان مواد اولیه را در صنعت تشدید می کند:

عوامل زیر توان مصرف کنندگان را در چانه زدن افزایش می دهد

تجزیه و تحلیل صنعت: ماتریس ارزیابی عوامل خارجی (EFE)

تفاوت های دو ماتریس بررسی رقابت و ماتریس ارزیابی عوامل خارجی

فصل پنجم بررسی عوامل داخلی

ماهیت عوامل داخلی

شایستگی های ممتاز

فرایند بررسی داخلی سازمان  

رابطه بین واحد های وظیفه ای سازمان  

یکپارچگی استراتژی و فرهنگ ( بین واحدهای وظیفه ای سازمان )

فرهنگ سازمانی

برنامه ریزی سازماندهی

بازاریابی

شناسایی نیاز های مشتری

خرید مواد ( ملزومات و تجهیزات)

فروش محصولات یا خدمات

برنامه ریزی محصولات و خدمات

تحقیقات بازاریابی

تجزیه و تحلیل موقعیت

مقصود از مسئولیت اجتماعی

مالی – حسابداری

انواع نسبتهای مالی

تولید – عملیات

تحقیق و توسعه

ماموریت کلی دایره تحقیق و توسعه

سیستم اطلاعات رایانه ای

ماتریس ارزیابی عوامل داخلی(IFE)

مراحل (IFE)

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.

قیمت فایل فقط 19,000 تومان



برچسب ها : پاورپوینت کتاب مدیریت استراتژیک تألیف فرد آر. دیوید ترجمه دکتر علی پارسائیان و دکتر سید محمد اعرابی , دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت استراتژیک تألیف فرد آر دیوید ترجمه دکتر علی پارسائیان و دکتر سید محمد اعرابی , دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت استراتژیک دکتر علی پارسائیان و دکتر سید محمد اعرابی , دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت استراتژیک تألیف فرد آر دیوید ترجمه پارسائیان و اعرابی

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

پاورپوینت کتاب مدیریت عمومی تألیف دکتر سید مهدی الوانی

RSS feed.

پاورپوینت کتاب مدیریت عمومی تألیف دکتر سید مهدی الوانی

دسته: مدیریت
بازدید: 65 بار
فرمت فایل: pptx
حجم فایل: 1620 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 203

دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت عمومی تألیف دکتر سید مهدی الوانی در حجم 203 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل شامل فصل اول سیر تحولات نظریه های سازمان و مدیریت، فصل دوم برنامه ریزی، برنامه ریزی جامع و استراتژیک ، فصل سوم سازماندهی، سازماندهی پویا، فصل چهارم کنترل و نظارت در سازمان ، فصل پنجم هدایت و انگیزش هدایت و رهبری سازمانی، فصل ششم ارتباطات

قیمت فایل فقط 34,000 تومان



عنوان: پاورپوینت کتاب مدیریت عمومی تألیف دکتر سید مهدی الوانی

دسته: مدیریت (مدیریت عمومی- مبانی سازمان و مدیریت- اصول مدیریت- تئوری های مدیریت پیشرفته)

فرمت: پاورپوینت(Powerpoint)

تعداد اسلاید: 203 اسلاید

کتاب مدیریت عمومی تألیف دکتر سید مهدی الوانی از جمله منابع مهم درس مبانی سازمان و مدیریت، اصول مدیریت و مدیریت عمومی و تئوری های مدیریت پیشرفته در سطح کارشناسی  و ارشد میباشد. این فایل شامل پاورپوینت کل هشت فصل این کتاب می باشد که در 203 اسلاید  همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:

فصل اول: سیر تحولات نظریه های سازمان و مدیریت

طبقه بندی کلان نظریه های مدیریت
نظرات ویلیام اسکات

نظرات سیستمی و اقتضائی

طبقه بندی بولدینگ

طبقه بندی ریچارد اسکات

مکاتب کلاسیک -گونه اول

مکاتب نئوکلاسیک -گونه دوم

مکاتب سیستمی -گونه سوم

مکاتب سیستمی -گونه سوم
گونه چهارم

خلاصه نظرات اسکات

مدل چند وجهی کوئین

نقشهای مدیر در مدل کوئین

استعاره در شناخت سازمان

سازمان به مثابه ماشین

سازمان به مثابه موجود زنده

سازمان به مثابه موجود زنده

سازمان به مثابه مغز

یادگیری تک حلقه ای و دو حلقه ای

سازمان به مثابه مغز

سازمان به مثابه زندان روح

سازمان به مثابه موجودی دگرگون شونده و متغیر

سازمان به مثابه ابزار سلطه

سازمان به مثابه فرهنگ

سازمان به مثابه نظام سیاسی

سبکهای متفاوت مدیریت تعارض

سازمان پدیده ای کثیر الوجه

طبقه بندی موضوعی- رابرتز و سایرین

فصل دوم: برنامه ریزی، برنامه ریزی جامع و استراتژیک

مقدمه

خصوصیات برنامه ریزی استراتژیک

وجوه افتراق برنامه ریزی جامع و برنامه ریزی عملیاتی

اهمیت و ضرورت برنامه ریزی جامع در سازمان

فرایند برنامه ی ریزی جامع

برنامه ریزی عملیاتی

تکنیک های برنامه ریزی

جدول کارنما

برنامه ریزی نیروی انسانی

برنامه ریزی احتیاجات نیروی انسانی

روش تجزیه و تحلیل هدفها و فعالیتها

روش نرخ روند

برنامه ریزی تامین نیروی انسانی

نتیجه گیری

فصل سوم: سازماندهی، سازماندهی پویا

مقدمه

مبانی سازماندهی

سازمان بر مبنای وظیفه (هدف)

مزایا و محدودیت های سازمان بر مبنای وظیفه

سازمان بر مبنای نوع تولید

نمونه نمودار طراحی یک سازمان بر مبنای نوع تولید

مزایای سازمان بر مبنای نوع تولید

محدودیتهای سازمان بر مبنای نوع تولید

سازمان بر مبنای منطقه عملیات

نمونه نمودار یک سازمان بر مبنای منطقه عملیات

مزایا و محدودیت های سازمان بر مبنای منطقه عملیات

سازمان بر مبنای ارباب رجوع یا مشتری

نمونه نمودار یک سازمان بر مبنای ارباب رجوع

مزایا و محدودیت های سازمان بر مبنای ارباب رجوع

محدودیتهای ساختارهای سنتی سازمانی

الگوهای جدید ساختار سازمانی

سازمان بر مبنای پروژه

سازمان ماتریسی یا خزانه ای

سازمان با گروه های متداخل یا سازمان گروهی

سازمان با واحدهای مستقل

سازمان با ساختار آزاد

الگوی پنج بخشی

فصل چهارم: کنترل و نظارت در سازمان

مقدمه

تعاریف کنترل

کنترل گذشته نگر

کنترل پیش نگر

کنترل زمان وقوع

طراحی سیستم کنترل

تعیین نتایج مورد انتظار (بایدها) در کنترل

تعیین شاخص برای سنجش نتایج موردانتظار

تعیین استاندارد یا الگوی مطلوب

نقش استانداردها در کنترل

انواع استانداردها

تعیین نحوه و روش جمع آوری اطلاعات یا طراحی شبکه اطلاعاتی در کنترل

ارزیابی اطلاعات و نتیجه گیری

نقاط استراتژیک یا کلیدی در کنترل

مشخصات سیستم کنترل مؤثر

کاربرد مدل امتیازات متوازن در کنترل

مدل امتیازات متوازن چیست؟

خودکنترلی: انتخابی دیگر در کنترل

فصل پنجم: هدایت و انگیزش: هدایت و رهبری سازمانی

رهبری

رابطه قدرت و نفوذ رهبری

نظریه های هدایت و رهبری

نظریه های خصوصیات فردی رهبری

نظریه های رفتار رهبری

سبک رهبری

نظریه های موقعیتی و اقتضایی

نظریه مسیر- هدف

اجزای متشکله نظریه مسیر – هدف در رهبری

نظریه دوره زندگی

نظریه جانشین رهبری

انگیزش کارکنان

نظریه سلسله مراتب نیازها

نظریه دوجنبه ای انسان

نظریه دوعاملی انگیزش

نظریه انگیزش موفقیت

نظریه نیازهای زیستی، تعلق و رشد

نظریه انتظار و احتمال

نظریه برابری

نظریه اسناد

اسناد رفتارها به علل درونی و بیرونی

انگیزش در عمل

مهندسی شغل

توسعه شغل

چرخش شغلی

غنی سازی شغل

مشاغل گروهی

خصوصیات مطلوب شغلی

الگوی اقتضایی انگیزش

فصل ششم: ارتباطات سازمانی

مقدمه

ارتباطات چیست؟

فرایند ارتباطات

فرستنده پیام

پیام

انواع پیام ها و فعالیتهای گیرنده و فرستنده

گیرنده پیام

موانع ارتباطی

بازخور

ارتباطات یک جانبه و دو جانبه

ارتباطات در سازمان

ارتباطات رسمی

الگوی زنجیره ای

الگوی حلقه ای

الگوی Y

الگوی ستاره ای

الگوهای ارتباط غیررسمی

الگوی رشته ای

الگوی تابشی

الگوی تصادفی

الگوی خوشه ای

تجزیه و تحلیل تعاملی یا مراوده ای

فصل هفتم: تصمیم گیری

مقدمه

تعریف تصمیم گیری

مراحل مختلف فرایند تصمیم گیری

استفاده از مدل در تصمیم گیری

انواع مدلها

انتخاب مدل مناسب

طبقه بندی تصمیم ها

طبقه بندی تصمیم ها از نظر میزان اطمینان به نتایج حاصل از شقوق مختلف اخذ تصمیم

تصمیم گیری در حالت ریسک

تصمیم گیری در شرایط عدم اطمینان

طبقه بندی تصمیمها بر اساس مراحل

تصمیم های تک مرحله ای یا ایستا

تصمیم های چند مرحله ای یا دنباله دار

درخت اخذ تصمیم

مراحل اصلی در شیوه درخت اخذ تصمیم

نقدی بر شیو های جامع- عقلایی تصمیم گیری

فصل هشتم:  خلاقیت و نوآوری

مقدمه

خلاقیت و نوآوری

تقسیم بندی سازمانها بر اساس میزان خلاقیت و توجه آنها به توسعه و تغییر

نحوه ظهور اندیشه های نو و بدیع

فنون خلاقیت و نوآوری

تحرک مغزی

اصول حاکم در جلسات تحرک مغزی

ارتباط اجباری

تجزیه و تحلیل مورفولوژیک

گردش تخیلی

پرسش های ایده برانگیز

تکنیک 5-3-6 گروه اسمی

الگوبرداری از طبیعت

تفکر موازی

چگونه می توانیم خلاقیت و نوآوری را در سازمان تسهیل کنیم؟

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.

قیمت فایل فقط 34,000 تومان



برچسب ها : پاورپوینت کتاب مدیریت عمومی تألیف دکتر سید مهدی الوانی , دانلود پاورپوینت کل کتاب مدیریت عمومی تألیف دکتر سید مهدی الوانی , پاورپوینت کتاب مدیریت عمومی الوانی , دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت عمومی تألیف دکتر الوانی , دانلود پاورپوینت کل هشت فصل کتاب مدیریت عمومی تألیف دکتر سید مهدی الوانی

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

پاورپوینت کتاب مدیریت بازاریابی تألیف دکتر احمد روستا، دکتر داور ونوس و دکتر عبدالحمید ابراهیمی

RSS feed.

پاورپوینت کتاب مدیریت بازاریابی تألیف دکتر احمد روستا، دکتر داور ونوس و دکتر عبدالحمید ابراهیمی

---


دسته: بازاریابی


---

بازدید: 22 بار


---

فرمت فایل: pptx


---

حجم فایل: 955 کیلوبایت


---

تعداد صفحات فایل: 355


---

پاورپوینت کتاب مدیریت بازاریابی تألیف دکتر احمد روستا، دکتر داور ونوس و دکتر عبدالحمید ابراهیمی در 355 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

فهرست مطالب :

فصل اول: معرفی بازاریابی

مقدمه

تعریف بازاریابی جدید

نیازها و خواسته ها

مبادله

بازار

ابعاد گوناگون مارکتینگ

مدیریت بازاریابی

انواع تقاضا و وظایف اساسی بازاریابی

تقاضای منفی

نبودن تقاضا

تقاضای پنهان

تقاضای تنزلی

تقاضای فصلی

تقاضای کامل

تقاضای بیش از حد

تقاضای ناسالم

گرایش بازاریابی و مفروضات عمده آن

مقایسه مفهوم قدیم و جدید بازاریابی

پایه های گرایش بازاریابی

سیستم بازار

عناصر محیط بازاریابی

استراتژی های رقابتی

روشهای رقابتی رهبران بازار

روشهای رقابتی دنباله رو های بازار

فصل دوم: برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

مقدمه

ارکان برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

سطوح سازمانی شرکتها

برنامه استراتژیک کلان شرکت

فلسفه وجودی شرکت

مواردی که فلسفه وجودی باید به دقت تعریف کند

شناسایی واحد های خود گردان

تجزیه و تحلیل و ارزیابی وضعیت سرمایه گذاری ها

روش گروه مشاوران بوستون

روش جنرال الکتریک

برنامه ریزی استراتژیک واحدها

رابطه میان برنامه ریزی استراتژیک و بازاریابی

فرایند بازاریابی

تجزیه و تحلیل فرصت های بازاریابی

 جستجو و انتخاب بازارهای هدف

طراحی استراتژی بازاریابی

 برنامه ریزی برای برنامه های بازاریابی

سازماندهی، اجراو کنترل کلیه فعالیت های بازاریابی

عناصر آمیخته بازاریابی

ماهیت و محتوای برنامه بازاریابی

فصل سوم: تحقیقات بازاریابی و سیستمهای اطلاعات بازاریابی

مقدمه

نکاتی که در  تحقیقات بازاریابی،باید مورد توجه قرار گیرد

سیستم های اطلاعاتی بازاریابی

مزایای استفاده از سیستم های پشتیبانی از تصمیمات بازاریابی

کاربرد های تحقیقات بازاریابی

مدیریت بازاریابی و فرایند تحقیقات بازاریابی

تعریف مساله

تعیین و تنظیم فرضیه ها

طراحی تحقیق

مشخص کردن نوع تحقیق

تعیین منابع کسب اطلاعات

داده های اولیه

داده های ثانویه

انواع تحقیق

 طراحی و انتخاب نمونه

نمونه گیری احتمالی

نمونه گیری غیر احتمالی

نمونه گیری تصادفی ساده

نمونه گیری طبقه بندی شده

نمونه گیری خوشه ای

نمونه گیری منطقه ای

جمع آوری داده ها

مشاهده

نظر خواهی یا نظر سنجی

آزمایش

تجزیه و تحلیل، تعبیر، تفسیر و عرضه یافته ها

نحوه ارائه نتیجه تحقیق

فصل چهارم : رفتار مصرف کننده

فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده

تشخیص مساله (نیاز)

جستجوی اطلاعات

منابع اطلاعات بیرونی یا خارجی

ارزیابی راه چاره ها یا گزینه ها (با توجه به معیار های خرید)

تصمیم خرید

رفتار پس از خرید

انواع حل مسأله خرید

عوامل موثر در فرایند تصمیم گیری خرید

عوامل فرهنگی-اجتماعی و گروه

عوامل روانی و فردی

عوامل موقعیتی

تاثیرات فرهنگی

تأثیرات طبقه اجتماعی

تأثیرات گروه های مرجع

تاثیرات خانواده وهمخانگی

انگیزه

ادراک

یادگیری

خودپنداری

سبک زندگی

تلقیات و برداشتها

آثار موقعیت خرید برروی فرایند تصمیم خرید

مشخصات اصلی خرید های سازمانی

فرایند تصمیم گیری خرید سازمانی

فصل پنجم: تقسیم بازار و تعیین بازار هدف

مقدمه

مزایای تقسیم بازار

تقسیم بندی بازار چیست؟

معیارهای تقسیم بازار

روش ها و متغیرهای تقسیم بازار

تقسیم بازار بر اساس متغیرهای جغرافیایی

تقسیم بازار بر اساس متغیر های جمعیت شناختی

تقسیم بازار بر اساس عوامل روان شناختی

تقسیم بازار بر اساس عوامل رفتاری

سبک زندگی و شخصیت

وضعیت وفاداری و انواع وفاداری

انتخاب بازار هدف برای متمرکز کردن فعالیت

 طبقه بندی بازار به قسمت های کوچکتر  

طبقه بندی اهداف

پنچ معیار اصلی قابل استفاده در طبقه بندی اهداف

استراتژی های انتخاب بازار هدف

استراتژی بازاریابی یکسان

استراتژی بازاریابی تفکیکی

استراتژی بازاریابی تمرکزی

عوامل مؤثر در انتخاب استراتژی بازاریابی

فصل ششم: پیش بینی فروش

مقدمه                                             

تخمین اندازه و سهم بازار

تخمین نیازهای کل بازار

روش های پیش بینی فروش

روشهای کیفی

روشهای کمی

بررسی نظر هیات مدیران

روش دلفی

مزایا و معایب روش دلفی

بررسی نظر نیروی فروش

مزایا و معایب بررسی نظر نیروی فروش

بررسی قصد مصرف کنندگان از خرید

شبیه سازی آزمایش بازار

آزمایش بازار

 تحلیل سری های زمانی

روش های کمی دیگر

تحلیل همبستگی

روش کمترین مجذور(رگراسیون)

روش قهقرایی چند متغیره(رگراسیون چند متغیره)

مسائل مربوط به پیش بینی

فصل هفتم: مدیریت محصولات

موضع یابی

توسعه استراتژی های موضع یابی محصول

آمیخته محصول

خط محصول

عرض و عمق محصول

پیوستگی آمیخته محصول

مدیریت محصولات جدید

فرایند توسعه محصول جدید

مراحل اصلی ایجاد و عرضه محصولات جدید

ایده یابی و ایده زایی

تصفیه ایده ها

توسعه و آزمایش مفهوم

توسعه استراتژی بازاریابی

بررسی تجاری

پیش بینی فروش

پیش بینی هزینه و سود

توسعه محصول

آزمایش بازار

تجاری کردن

منحنی عمر محصول

مرحله معرفی

مرحله رشد

مرحله  بلوغ و اشباع

مرحله افول

عواملی که درمحصول باید مورد بررسی قراربگیرد

 نامگذاری و مارک محصول

مارک گذاری تولدکننده

مارک گذاری خصوصی برای متقاضیان خرده فروش یاعمده فروش محصولات

استراتژیهای مارک گذاری

بسته بندی محصول

 ضمانتنامه محصول

 خدمات

فصل هشتم: کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان

مقدمه

جدیدترین قلمرو در بازاریابی

مفهوم جدید کیفیت

مفهوم جدید خدمت به مشتریان

راههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریان

اهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان

تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی

تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصول

تأثیرات کیفیت وخدمات برقیمت

تأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصول

ارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصول

تأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیع

نقش بخش بازاریابی در کیفیت محصول

برنامه ای برای ارائه خدمات به مشتریان

مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنید

مرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نمایید

مرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنید

مرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نمایید

مرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنید

مرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نمایید

مرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهید

مرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنید

مرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

فصل نهم: تعیین قیمت

مقدمه

وابستگی متقابل قیمت، محصول، ترفیع وتوزیع

قیمت گذاری درانواع بازارهای مختلف

قیمت گذاری درحالت رقابت کامل

قیمت گذاری درحالت رقابت انحصاری

قیمت گذاری درحالت رقابت انحصاری چندجانبه

قیمت گذاری درحالت انحصارکامل

تجزیه وتحلیل رابطه بین قیمت وتقاضا

تأثیرعوامل نامربوط به قیمت برتقاضا

فرایند قیمت گذاری

تحلیل وضعیت بازار

تخمین تقاضا

کشش پذیری

ارزیابی تقاضا در بازار

تغییرات منحنی تقاضا

تحلیل رقابت

انواع حساسیت تقاضا

چهارگروه عمومی رقابت قیمت

شناسایی موانع و محدودیت های  قیمت گذاری

تعیین هدفهای قیمت گذاری

تحلیل توانمندی سود

تعیین سطوح قیمت اولیه

روشهای قیمت گذاری مبتنی یرتقاضا

قیمت گذاری ارزشی

قیمت گذاری پرمایه وگران

قیمت گذاری نفوذی

تفاوت قیمت گذاری تشخصی با پرمایه

قیمت گذاری با اعداد خرده

قیمت گذاری گروهی و ردیفی

قیمت گذاری جمعی یا بسته ای

قیمت گذاری پس رو

روشهای قیمت گذاری مبتنی برقیمت تمام شده وسود

قیمت گذاری براساس منحنی تجربه

روشهای قیمت گذاری مبتنی بر رقابت

تعدیل ومدیریت قیمتها

انواع تخفیفها

فصل دهم:  سیستم و مدیریت توزیع

تعریف توزیع

مدیریت کانال های توزیع

انواع واسطه ها

مراحل تصمیمات مهم در طراحی کانال های توزیع

مراحل طراحی کانال های توزیع

عوامل شناسایی کانال های مختلف

ارزیابی و گزینش کانالها

ارزیابی و گزینش کانالها

کانالهای اصلی توزیع

شبکه توزیع

خرده فروشها

عمده فروشها

دلالها و کارگزاران

اساس طبقه بندی واسطه های خرده فروش

انواع عمده فروشها

مهم ترین انواع کارگزاران

مدیریت توزیع فیزیکی

وظایف توزیع فیزیکی

فصل یازدهم: فعالیتهای ترفیعی وتشویقی

مقدمه

فرآیند ارتباطات                                                                  

عوامل موثردرترکیب ترفیع

اجزای آمیخته ترفیع وتشویق

گامهای اصلی برنامه تبلیغات آگهیها

مشخص کردن هدف

تصمیمات درمورد بودجه اگهی

تصمیمات درموردپیام

تصمیمات درموردرسانه گروهی

ارزیابی عملیات آگهی دررسانه

پیشبردفروش

تصمیمات اصلی درامور پیشبرد فروش

ایجاد برنامه پیشبردفروش

اهداف روابط عمومی

مراحل تعیین زمان ونحوه استفاده ازروابط عمومی

فروش حضوری

مزیت فروش حضوری

انواع مشاغل فروش

فرآینداستراتژیک فروش حضوری

عوامل موثردرترکیب ترفیع

مراحلی که درانتخاب فروشندگان مهم است

سه گام اصلی درانتخاب نیروی فروش

روشهای متداول پرداخت دستمزد به نیروی فروش

فصل دوازدهم: انواع بازاریابی

مقدمه

انواع بازاریابی

بازاریابی خود(شخصی)

بازاریابی سازمان

بازاریابی مکان

بازاریابی ایده

 بازاریابی خدماتی

ویژگی امورخدماتی

آمیخته بازاریابی خدمات

بازاریابی در سازمانهای غیرتجاری

اهمیت بازاریابی غیر تجاری

ایجاد برنامه استراتژیک برای بازاریابی غیرتجاری

 تجزیه وتحلیل بازارهدف

 برنامه ریزی محصول

 تعیین قیمت

 سیستم توزیع

برنامه های ترفیع فروش

اجرای برنامه های عملیاتی

فصل سیزدهم: بازاریابی بین المللی

مقدمه

اهمیت بازارهای جهانی

استراتژی همگانی یا ویژه

مراحل عمده تصمیم گیری دربازاریابی بین الملل

ارزیابی محیط بازاریابی بین المللی

سیستم بازرگانی بین المللی

وضعیت اقتصادی

وضعیت سیاسی-قانونی کشورها

وضعیت فرهنگی

تصمیم به فعالیت در سطح بین الملل

تصمیم در مورد انتخاب بازارها در سطح بین الملل

تصمیم در مورد چگونگی وارد شدن به بازار بین الملل

استراتژی صادرات

همکاری مشترک

سرمایه گذاری مستقیم

انواع صادرات

صادرات غیرمستقیم

صادرات مستقیم

انواع همکاری مشترک

همکاری مشترک از طریق واگذاری امتیازی خاص

 قرارداد تولید

 قرارداد همکاری در مدیریت

همکاری به صورت مالکیت مشترک

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.

---

قیمت : 34,000 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نمایش داده می شود و همچنین یک نسخه نیز برای شما ایمیل می شود .

---

---

کلمات کلیدی : پاورپوینت کتاب مدیریت بازاریابی تألیف دکتر احمد روستا، دکتر داور ونوس و دکتر عبدالحمید ابراهیمی , دانلود پاورپوینت کل کتاب مدیریت بازاریابی تألیف دکتر احمد روستا، دکتر داور ونوس، دکتر عبدالحمید ابراهیمی , دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت بازاریابی روستا و همکاران , دانلود پاورپوینت کل کتاب مدیریت بازاریابی روستا، ونوس، ابراهیمی , دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت بازاریابی روستا، ونوس، ابراهیمی

---

پاورپوینت کتاب تصمیم گیری و تعیین خط مشی دولتی تألیف دکتر سید مهدی الوانی

RSS feed.

پاورپوینت کتاب تصمیم گیری و تعیین خط مشی دولتی تألیف دکتر سید مهدی الوانی

---


دسته: مدیریت


---

بازدید: 8 بار


---

فرمت فایل: ppt


---

حجم فایل: 592 کیلوبایت


---

تعداد صفحات فایل: 244


---


پاورپوینت کتاب تصمیم گیری و تعیین خط مشی دولتی تألیف دکتر سید مهدی الوانی در 244 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx


فهرست مطالب :


فصل اول: مفاهیم و ویژگیهای خط مشی
تعاریف، مفاهیم و ویژگیهای خط مشی عمومی
تعریف خط مشی های عمومی
نقش های اصلی خط مشی عمومی
ویژگیهای خط مشی های عمومی
انواع خط مشی های عمومی بر مبنای تقسیم بندی اول
خط مشی های تقنینی
خط مشی های اجرائی
خط مشی های قضائی
انواع خط مشی های عمومی بر مبنای تقسیم بندی دوم
خط مشی ها یا سیاست های تشریعی
خط مشی ها یا سیاست های تحلیلی
خط مشی ها یا سیاست های تدبیری و اجرائی
انواع خط مشی های عمومی بر مبنای تقسیم بندی سوم
خط مشی ها ی سیاسی و تقنینی
خط مشی های اداری و اجرائی
انواع خط مشی های عمومی بر مبنای تقسیم بندی چهارم
خط مشی ها ی عمومی عادی
خط مشی های عمومی تاکتیکی
خط مشی های عمومی اساسی
انواع خط مشی های عمومی بر مبنای تقسیم بندی پنجم
خط مشی ها ی عمومی سیاسی
خط مشی های عمومی انظباطی و بازدارنده
خط مشی های عمومی توزیعی
خط مشی های عمومی توزیع مجدد
انواع خط مشی های عمومی بر مبنای تقسیم بندی ششم
خط مشی ها ی فراگیر
خط مشی های هادی
خط مشی های عمومی
انواع خط مشی های عمومی بر مبنای تقسیم بندی هفتم
خط مشی ها ی تصریحی
خط مشی های تلویحی
فصل دوم : فرایند عقلائی خط مشی گذاری عمومی
فرایند عقلائی خط مشی گذاری عمومی
گام های فرایند عقلائی
تعریف مدل
محدودیت مدل
انواع مدلها
مدل های کلامی
مدل های ترسیمی
مدل های تجسمی
مدل های ریاضی
تقسیم بندی مدل ها از نظر عملکرد
مدل های تشریحی
مدل های پیش بینی
مدل های تجویزی
تقسیم بندی مدل ها از نظرزمان
مدل های ایستا
مدل های پویا
مدل مناسب برای خط مشی گذار
مدل نقطه سر به سر
انواع تصمیمات از نظر اطمینان به نتایج حاصل از شقوق
تصمیم گیری تحت شرایط اطمینان کامل
تصمیم گیری در شرایط ریسک یا مخاطره
تصمیم گیری در شرایط عدم اطمینان
شیوه های تصمیم گیری در شرایط عدم اطمینان
شیوه انتخاب حداکثر حداکثرها
شیوه انتخاب حداکثر حداقل ها
شیوه انتخاب با فرض احتمال یکسان
درخت اخذ تصمیم
مدل تصمیم گیری مقطعی
مراحل طراحی نظام خط مشی گذاری عمومی
فصل سوم: فرایند عقلائی تعدیل شده در خط مشی گذاری عمومی
مدل های فرایند عقلائی تعدیل شده خط مشی گذاری عمومی
شیوه تغییرات جزئی و تدریجی
مزایای شیوه تغییرات جزئی و تدریجی
انتقادات وارده به مدل تغییرات جزئی و تدریجی
مقایسه ارکان اصلی دو شیوه عقلائی و تغییرات جزئی
مدل رضایت بخش
مزایای مدل رضایتبخش
مدل اکتشافی - ابداعی
فصل چهارم : فرایند مبتنی برقدرت در خط مشی گذاری عمومی
فرایند مبتنی بر قدرت در خط مشی گذاری عمومی
تعریف قدرت
نقش قدرت در فرایند خط مشی گذاری
منابع قدرت براساس نظریه اول
منابع قدرت براساس نظریه دوم
منابع قدرت براساس نظریه سوم
شیوه ماوراء عقلائی تصمیم گیری
نظریه نخبگان قدرتمند یا طبقات با نفوذ
نظریه نخبگان قدرتمند یا طبقات با نفوذ
نظریه جامعه مرکب
مدل گروهی طبقات
گروههای ذینفوذ و خط مشی گذاری
تعریف گروههای ذی نفوذ
انواع گروههای ذی نفوذ – طبقه بندی اول
گروه های محض
گروه های نسبی
انواع گروههای ذی نفوذ – طبقه بندی دوم
گروه های خصوصی
گروه های عمومی
انواع گروههای ذی نفوذ – طبقه بندی سوم
گروه های داخلی
گروه های خارجی
انواع گروههای ذی نفوذ – طبقه بندی چهارم
گروه های عوام
گروه های خواص
چگونگی اعمال نفوذ گروه های ذی نفوذ
چگونگی اعمال نفوذ گروه های ذی نفوذ از طریق اقدامات باز
چگونگی اعمال نفوذ گروه های ذی نفوذاز طریق اقدامات پوشیده
چگونگی اعمال نفوذ گروه های ذی نفوذ از طریق اخبار جهت گیری شده
چگونگی اعمال نفوذ گروه های ذی نفوذ از طریق روش های خشونت آمیز
فصل پنجم : فرایند سازمانی خط مشی گذاری عمومی
فرایند سازمانی خط مشی گذاری عمومی
مدل سازمانی خط مشی گذاری عمومی(مدل گردونه ای)
تبیین مدل گردونه ای خط مشی گذاری
مدل جدید سازمانی خط مشی گذاری عمومی
انواع خط مشی ها در مدل جدید سازمانی خط مشی گذاری عمومی
خط مشی های توزیعی
خط مشی های قانونی - سیاسی
خط مشی های بازدارنده و انضباطی
خط مشی های توزیع مجدد
انواع بوروکراسی ونحوه تاثیرآن ها در خط مشی گذاری عمومی
بوروکراسی های به وجود آمده توسط قدرت حاکم
بورکراسی های تحت سیطره قدرت نظامی
بورکراسی های قانونی – تخصصی
بورکراسی های نمایندگی
بورکراسی های حزبی
قانون اساسی و خط مشی گذاری عمومی
مراجع خط مشی گذار در قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران
ویژگی های فرایند سازمانی خط مشی گذاری عمومی
نقدی بر سیستم نمایندگی
فصل ششم: فرایند اقتضائی خط مشی گذاری عمومی
دیدگاه اقتضائی خط مشی گذاری
الگوی اقتضائی ومحیط های موثر بر فرایند خط مشی گذاری
محیط های موثر بر فرایند خط مشی گذاری
الگوی اقتضائی بخشی
مراجع 6 گانه در مدل اقماری خط مشی گذاری
مدل چند بعدی خط مشی گذاری
مدل بررسی تلفیقی
سطوح بررسی پدیده ها در مدل بررسی تلفیقی
مدل جریانها – دریچه ها
آگاهی از مسائل عمومی در شیوه اقتضائی
فصل هفتم: دیدگاه های ارزشی در خط مشی گذاری عمومی
دیدگاههای ارزشی خط مشی گذاری عمومی
نقش توکل و مشورت در خط مشی گذاری
مشورت و تصمیم گیری
مراحل مشورت
انواع شورا از نظر اسلام
شورای مفوض
شورای غیر مفوض
روشهای تصمیم گیری گروهی
توکل
ارزش ها و تصمیم گیری
تعقل ابزاری یا کارکردی
تعقل ارزشی یا جوهری
فصل هشتم: مشکلات و تنگناهای خط مشی گذاری عمومی
مشکلات و تنگناهای خط مشی گذاری عمومی
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.

---

قیمت : 24,900 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نمایش داده می شود و همچنین یک نسخه نیز برای شما ایمیل می شود .

---

---

کلمات کلیدی : پاورپوینت کتاب تصمیم گیری و تعیین خط مشی دولتی تألیف دکتر سید مهدی الوانی , دانلود پاورپوینت کل کتاب تصمیم گیری و تعیین خط مشی دولتی تألیف دکتر سید مهدی الوانی , دانلود پاورپوینت کلیه فصلهای کتاب تصمیم گیری و تعیین خط مشی دولتی تألیف دکتر سید مهدی الوانی , دانلود پاورپوینت کتاب تصمیم گیری و تعیین خط مشی دولتی تألیف دکتر سید مهدی الوانی

---

پاورپوینت کتاب مدیریت بازاریابی تألیف دکتر احمد روستا، دکتر داور ونوس و دکتر عبدالحمید ابراهیمی

RSS feed.

پاورپوینت کتاب مدیریت بازاریابی تألیف دکتر احمد روستا، دکتر داور ونوس و دکتر عبدالحمید ابراهیمی

---


دسته: بازاریابی


---

بازدید: 16 بار


---

فرمت فایل: pptx


---

حجم فایل: 955 کیلوبایت


---

تعداد صفحات فایل: 355


---

پاورپوینت کتاب مدیریت بازاریابی تألیف دکتر احمد روستا، دکتر داور ونوس و دکتر عبدالحمید ابراهیمی در 355 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

فهرست مطالب :

فصل اول: معرفی بازاریابی

مقدمه

تعریف بازاریابی جدید

نیازها و خواسته ها

مبادله

بازار

ابعاد گوناگون مارکتینگ

مدیریت بازاریابی

انواع تقاضا و وظایف اساسی بازاریابی

تقاضای منفی

نبودن تقاضا

تقاضای پنهان

تقاضای تنزلی

تقاضای فصلی

تقاضای کامل

تقاضای بیش از حد

تقاضای ناسالم

گرایش بازاریابی و مفروضات عمده آن

مقایسه مفهوم قدیم و جدید بازاریابی

پایه های گرایش بازاریابی

سیستم بازار

عناصر محیط بازاریابی

استراتژی های رقابتی

روشهای رقابتی رهبران بازار

روشهای رقابتی دنباله رو های بازار

فصل دوم: برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

مقدمه

ارکان برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی

سطوح سازمانی شرکتها

برنامه استراتژیک کلان شرکت

فلسفه وجودی شرکت

مواردی که فلسفه وجودی باید به دقت تعریف کند

شناسایی واحد های خود گردان

تجزیه و تحلیل و ارزیابی وضعیت سرمایه گذاری ها

روش گروه مشاوران بوستون

روش جنرال الکتریک

برنامه ریزی استراتژیک واحدها

رابطه میان برنامه ریزی استراتژیک و بازاریابی

فرایند بازاریابی

تجزیه و تحلیل فرصت های بازاریابی

 جستجو و انتخاب بازارهای هدف

طراحی استراتژی بازاریابی

 برنامه ریزی برای برنامه های بازاریابی

سازماندهی، اجراو کنترل کلیه فعالیت های بازاریابی

عناصر آمیخته بازاریابی

ماهیت و محتوای برنامه بازاریابی

فصل سوم: تحقیقات بازاریابی و سیستمهای اطلاعات بازاریابی

مقدمه

نکاتی که در  تحقیقات بازاریابی،باید مورد توجه قرار گیرد

سیستم های اطلاعاتی بازاریابی

مزایای استفاده از سیستم های پشتیبانی از تصمیمات بازاریابی

کاربرد های تحقیقات بازاریابی

مدیریت بازاریابی و فرایند تحقیقات بازاریابی

تعریف مساله

تعیین و تنظیم فرضیه ها

طراحی تحقیق

مشخص کردن نوع تحقیق

تعیین منابع کسب اطلاعات

داده های اولیه

داده های ثانویه

انواع تحقیق

 طراحی و انتخاب نمونه

نمونه گیری احتمالی

نمونه گیری غیر احتمالی

نمونه گیری تصادفی ساده

نمونه گیری طبقه بندی شده

نمونه گیری خوشه ای

نمونه گیری منطقه ای

جمع آوری داده ها

مشاهده

نظر خواهی یا نظر سنجی

آزمایش

تجزیه و تحلیل، تعبیر، تفسیر و عرضه یافته ها

نحوه ارائه نتیجه تحقیق

فصل چهارم : رفتار مصرف کننده

فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده

تشخیص مساله (نیاز)

جستجوی اطلاعات

منابع اطلاعات بیرونی یا خارجی

ارزیابی راه چاره ها یا گزینه ها (با توجه به معیار های خرید)

تصمیم خرید

رفتار پس از خرید

انواع حل مسأله خرید

عوامل موثر در فرایند تصمیم گیری خرید

عوامل فرهنگی-اجتماعی و گروه

عوامل روانی و فردی

عوامل موقعیتی

تاثیرات فرهنگی

تأثیرات طبقه اجتماعی

تأثیرات گروه های مرجع

تاثیرات خانواده وهمخانگی

انگیزه

ادراک

یادگیری

خودپنداری

سبک زندگی

تلقیات و برداشتها

آثار موقعیت خرید برروی فرایند تصمیم خرید

مشخصات اصلی خرید های سازمانی

فرایند تصمیم گیری خرید سازمانی

فصل پنجم: تقسیم بازار و تعیین بازار هدف

مقدمه

مزایای تقسیم بازار

تقسیم بندی بازار چیست؟

معیارهای تقسیم بازار

روش ها و متغیرهای تقسیم بازار

تقسیم بازار بر اساس متغیرهای جغرافیایی

تقسیم بازار بر اساس متغیر های جمعیت شناختی

تقسیم بازار بر اساس عوامل روان شناختی

تقسیم بازار بر اساس عوامل رفتاری

سبک زندگی و شخصیت

وضعیت وفاداری و انواع وفاداری

انتخاب بازار هدف برای متمرکز کردن فعالیت

 طبقه بندی بازار به قسمت های کوچکتر  

طبقه بندی اهداف

پنچ معیار اصلی قابل استفاده در طبقه بندی اهداف

استراتژی های انتخاب بازار هدف

استراتژی بازاریابی یکسان

استراتژی بازاریابی تفکیکی

استراتژی بازاریابی تمرکزی

عوامل مؤثر در انتخاب استراتژی بازاریابی

فصل ششم: پیش بینی فروش

مقدمه                                             

تخمین اندازه و سهم بازار

تخمین نیازهای کل بازار

روش های پیش بینی فروش

روشهای کیفی

روشهای کمی

بررسی نظر هیات مدیران

روش دلفی

مزایا و معایب روش دلفی

بررسی نظر نیروی فروش

مزایا و معایب بررسی نظر نیروی فروش

بررسی قصد مصرف کنندگان از خرید

شبیه سازی آزمایش بازار

آزمایش بازار

 تحلیل سری های زمانی

روش های کمی دیگر

تحلیل همبستگی

روش کمترین مجذور(رگراسیون)

روش قهقرایی چند متغیره(رگراسیون چند متغیره)

مسائل مربوط به پیش بینی

فصل هفتم: مدیریت محصولات

موضع یابی

توسعه استراتژی های موضع یابی محصول

آمیخته محصول

خط محصول

عرض و عمق محصول

پیوستگی آمیخته محصول

مدیریت محصولات جدید

فرایند توسعه محصول جدید

مراحل اصلی ایجاد و عرضه محصولات جدید

ایده یابی و ایده زایی

تصفیه ایده ها

توسعه و آزمایش مفهوم

توسعه استراتژی بازاریابی

بررسی تجاری

پیش بینی فروش

پیش بینی هزینه و سود

توسعه محصول

آزمایش بازار

تجاری کردن

منحنی عمر محصول

مرحله معرفی

مرحله رشد

مرحله  بلوغ و اشباع

مرحله افول

عواملی که درمحصول باید مورد بررسی قراربگیرد

 نامگذاری و مارک محصول

مارک گذاری تولدکننده

مارک گذاری خصوصی برای متقاضیان خرده فروش یاعمده فروش محصولات

استراتژیهای مارک گذاری

بسته بندی محصول

 ضمانتنامه محصول

 خدمات

فصل هشتم: کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان

مقدمه

جدیدترین قلمرو در بازاریابی

مفهوم جدید کیفیت

مفهوم جدید خدمت به مشتریان

راههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریان

اهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان

تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی

تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصول

تأثیرات کیفیت وخدمات برقیمت

تأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصول

ارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصول

تأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیع

نقش بخش بازاریابی در کیفیت محصول

برنامه ای برای ارائه خدمات به مشتریان

مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنید

مرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نمایید

مرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنید

مرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نمایید

مرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنید

مرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نمایید

مرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهید

مرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنید

مرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

فصل نهم: تعیین قیمت

مقدمه

وابستگی متقابل قیمت، محصول، ترفیع وتوزیع

قیمت گذاری درانواع بازارهای مختلف

قیمت گذاری درحالت رقابت کامل

قیمت گذاری درحالت رقابت انحصاری

قیمت گذاری درحالت رقابت انحصاری چندجانبه

قیمت گذاری درحالت انحصارکامل

تجزیه وتحلیل رابطه بین قیمت وتقاضا

تأثیرعوامل نامربوط به قیمت برتقاضا

فرایند قیمت گذاری

تحلیل وضعیت بازار

تخمین تقاضا

کشش پذیری

ارزیابی تقاضا در بازار

تغییرات منحنی تقاضا

تحلیل رقابت

انواع حساسیت تقاضا

چهارگروه عمومی رقابت قیمت

شناسایی موانع و محدودیت های  قیمت گذاری

تعیین هدفهای قیمت گذاری

تحلیل توانمندی سود

تعیین سطوح قیمت اولیه

روشهای قیمت گذاری مبتنی یرتقاضا

قیمت گذاری ارزشی

قیمت گذاری پرمایه وگران

قیمت گذاری نفوذی

تفاوت قیمت گذاری تشخصی با پرمایه

قیمت گذاری با اعداد خرده

قیمت گذاری گروهی و ردیفی

قیمت گذاری جمعی یا بسته ای

قیمت گذاری پس رو

روشهای قیمت گذاری مبتنی برقیمت تمام شده وسود

قیمت گذاری براساس منحنی تجربه

روشهای قیمت گذاری مبتنی بر رقابت

تعدیل ومدیریت قیمتها

انواع تخفیفها

فصل دهم:  سیستم و مدیریت توزیع

تعریف توزیع

مدیریت کانال های توزیع

انواع واسطه ها

مراحل تصمیمات مهم در طراحی کانال های توزیع

مراحل طراحی کانال های توزیع

عوامل شناسایی کانال های مختلف

ارزیابی و گزینش کانالها

ارزیابی و گزینش کانالها

کانالهای اصلی توزیع

شبکه توزیع

خرده فروشها

عمده فروشها

دلالها و کارگزاران

اساس طبقه بندی واسطه های خرده فروش

انواع عمده فروشها

مهم ترین انواع کارگزاران

مدیریت توزیع فیزیکی

وظایف توزیع فیزیکی

فصل یازدهم: فعالیتهای ترفیعی وتشویقی

مقدمه

فرآیند ارتباطات                                                                  

عوامل موثردرترکیب ترفیع

اجزای آمیخته ترفیع وتشویق

گامهای اصلی برنامه تبلیغات آگهیها

مشخص کردن هدف

تصمیمات درمورد بودجه اگهی

تصمیمات درموردپیام

تصمیمات درموردرسانه گروهی

ارزیابی عملیات آگهی دررسانه

پیشبردفروش

تصمیمات اصلی درامور پیشبرد فروش

ایجاد برنامه پیشبردفروش

اهداف روابط عمومی

مراحل تعیین زمان ونحوه استفاده ازروابط عمومی

فروش حضوری

مزیت فروش حضوری

انواع مشاغل فروش

فرآینداستراتژیک فروش حضوری

عوامل موثردرترکیب ترفیع

مراحلی که درانتخاب فروشندگان مهم است

سه گام اصلی درانتخاب نیروی فروش

روشهای متداول پرداخت دستمزد به نیروی فروش

فصل دوازدهم: انواع بازاریابی

مقدمه

انواع بازاریابی

بازاریابی خود(شخصی)

بازاریابی سازمان

بازاریابی مکان

بازاریابی ایده

 بازاریابی خدماتی

ویژگی امورخدماتی

آمیخته بازاریابی خدمات

بازاریابی در سازمانهای غیرتجاری

اهمیت بازاریابی غیر تجاری

ایجاد برنامه استراتژیک برای بازاریابی غیرتجاری

 تجزیه وتحلیل بازارهدف

 برنامه ریزی محصول

 تعیین قیمت

 سیستم توزیع

برنامه های ترفیع فروش

اجرای برنامه های عملیاتی

فصل سیزدهم: بازاریابی بین المللی

مقدمه

اهمیت بازارهای جهانی

استراتژی همگانی یا ویژه

مراحل عمده تصمیم گیری دربازاریابی بین الملل

ارزیابی محیط بازاریابی بین المللی

سیستم بازرگانی بین المللی

وضعیت اقتصادی

وضعیت سیاسی-قانونی کشورها

وضعیت فرهنگی

تصمیم به فعالیت در سطح بین الملل

تصمیم در مورد انتخاب بازارها در سطح بین الملل

تصمیم در مورد چگونگی وارد شدن به بازار بین الملل

استراتژی صادرات

همکاری مشترک

سرمایه گذاری مستقیم

انواع صادرات

صادرات غیرمستقیم

صادرات مستقیم

انواع همکاری مشترک

همکاری مشترک از طریق واگذاری امتیازی خاص

 قرارداد تولید

 قرارداد همکاری در مدیریت

همکاری به صورت مالکیت مشترک

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.

---

قیمت : 34,000 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نمایش داده می شود و همچنین یک نسخه نیز برای شما ایمیل می شود .

---

---

کلمات کلیدی : پاورپوینت کتاب مدیریت بازاریابی تألیف دکتر احمد روستا، دکتر داور ونوس و دکتر عبدالحمید ابراهیمی , دانلود پاورپوینت کل کتاب مدیریت بازاریابی تألیف دکتر احمد روستا، دکتر داور ونوس، دکتر عبدالحمید ابراهیمی , دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت بازاریابی روستا و همکاران , دانلود پاورپوینت کل کتاب مدیریت بازاریابی روستا، ونوس، ابراهیمی , دانلود پاورپوینت کتاب مدیریت بازاریابی روستا، ونوس، ابراهیمی

---